15 березня 2018 року відновив свою роботу кол-центр при Головному закладі первинної медико-санітарної допомоги Центрі ПМСД м.Горішні Плавні. Спеціалісти кол-центру виконують приписку пацієнтів до закладу через електронний реєстр комплексної медичної інформаційної системи «Медичний Кластер» з видачею картки-ідентифікатора. Даний захід дасть можливість визначитись із чисельністю населення, що буде обслуговуватись закладом. Планується, що кол-центр продовжить свою діяльність на постійній основі та сприятиме формуванню орієнтовного списку пацієнтів за вибором лікаря, оформлення відносин між лікарем, пацієнтом і Національною агенцією через оформлення декларацій. Кол-центр працює щоденно крім суботи та неділі з 8-30 до 15-00, перерва з 12-00 до 12-30.